#Avançons ensemble 2018
Le groupe Advans a continué son développement et sa croissance en 2018. Nos neuf filiales ont poursuivi l’expansion de leurs opérations en permettant à toujours plus de clients de bénéficier de services financiers adaptés, l’amélioration de notre expérience client et l'innovation afin d’offrir une meilleure accessibilité à nos clients. Notre nouvelle marque a confirmé notre statut de leader international en microfinance. Voici quelques exemples résumant nos succès et démontrant l’atteinte de nos objectifs stratégiques clés:
Advans Myanmar a atteint le seuil des 10 000 clients en avril après seulement une année d'activité, notre plus jeune filiale démontrant son fort potentiel de croissance. En fin d’année, le nombre de clients utilisant des produits de crédit individuels, de groupe ou village banking d’Advans Myanmar avait plus que doublé.
Nous avons également fêté nos 10 ans d’engagement en faveur de l’inclusion financière au Ghana. L’anniversaire d’Advans Ghana a confirmé l’expérience et l’impact accumulés par nos équipes : depuis son lancement, l’institution a octroyé plus de 125 000 crédits et a créé un réseau de 19 agences offrant un service de mobile banking, des caissiers mobiles et un centre d’appel afin de renforcer sa proximité avec ses clients. Aujourd'hui, la filiale sert plus de 50 000 clients: un sondage récent a révélé que 93% des clients estimaient que les services Advans avaient un impact positif sur leur vie.
L’expansion rurale étant un de nos objectifs clés pour les années à venir, nous avons continué à développer notre offre en matière de financement agricole, avec un projet pilote réussi de crédit agricole en Tunisie.
Nous avons été reconnus pour l’impact de nos efforts d’innovation digitale en Côte d’Ivoire. En novembre, Advans Côte d’Ivoire a remporté le prix européen de la microfinance pour sa solution de mobile banking pour les producteurs et les coopératives de cacao. En 2017, 188 coopératives ont utilisé nos services, représentant plus de 14 000 agriculteurs.
Au Cambodge, nous avons pu maintenir un très bon niveau de performance. Amret a poursuivi sa croissance tout en conservant une excellente qualité du portefeuille grâce à ses pratiques responsables. L'institution a déployé sa stratégie Amret + afin de s'adapter à un marché en évolution et a continué à saisir de nouvelles opportunités pour mieux servir ses clients.
En 2019, nous allons tirer parti de l’expertise et des bases solides que nous avons construites au fil des ans. Nous continuerons à renforcer notre position de leader international en microfinance en mettant l’accent sur la croissance durable de nos filiales, sur notre approche centrée sur le client et en saisissant de nouvelles opportunités afin d’améliorer notre efficacité et notre proximité avec nos clients grâce aux nouvelles technologies. Nous visons à poursuivre notre croissance sur nos marchés avec deux points d’étape importants : nous voulons atteindre un million clients et un encours de crédit d’un milliard d’euros.
Quelques chiffres clés de l’année :
Nombre total de clients en fin d’année 2018 : 890 000
Plus de 300 000 crédits décaissés par nos filiales en 2018
Plus de 180 000 comptes de dépôts ouverts par nos filiales en 2018